趋势报告 | 2022年第三季度跨境电商美国消费者趋势

消费者购买了哪些商品？

主要商品类目 | Q3 2022

受访者可多选

当消费者准备线上购物时，通常从哪里开始搜索?

受访者可多选

亚马逊Prime会员速览

尽管沃尔玛和社交媒体平台在消费者中越来越受欢迎，亚马逊的领先地位仍然未见动摇。本季度的数据研究报告显示，68%的消费者拥有亚马逊Prime会员，相比上个季度的56%进一步增长。

多年来，社交媒体公司一直尝试将电子商务纳入他们的平台当中，随着Covid-19大流行加速了线上购物的渗透率，社交媒体平台推出电商服务的速度也在加快。随着消费者能够直接从社交媒体网站/App上购买的商品或服务越来越多，消费者在社交电商上的花费也在同步增加，根据eMarketer的预测，到2023年，社交电商的收入将从2020年的300亿美元增加至超过560亿美元。

此报告中的调查也显示，消费者越来越习惯于直接在像Facebook，Instragram，Youtube这样的平台上购物。很大可能或有一定可能在这些平台上购物的消费者比例相比上个季度有明显的增长，其中TikTok增长最快。

不过，总体而言，消费者在社交媒体上看到广告后，相比直接在平台购买，仍然更有可能在亚马逊上进行商品搜索。

消费者可能在社交媒体平台上购物的比例

不同年龄的消费者可能在社交媒体上直接购物的比例

在社交媒体上找到心仪商品时，消费者最有可能进行的行为是：

TikTok大举挺进电商

最受欢迎的社交媒体TikTok在过去一年里，通过对社交电商战略的一系列投入与业务的快速增长，吸引了业界的极大关注。该平台推出了订单中心功能，此功能可以跟踪用户购买过的、浏览过的或感兴趣的商品。本报告的数据显示，消费者已经注意到了这一点，并越来越适应直接在这一平台上购物。

随着流媒体视频内容产业继续推出新产品和新的订阅套餐，消费者现在对流媒体的黏性已经超过有线电视。根据尼尔森的数据，流媒体服务，通常被行业称为“OTT内容”，占据了消费者29%的电视时间，而有线电视为26%。

可以确定的是，不是所有的OTT都拥有相同的覆盖深度，三个最受欢迎的平台— Net lix, Hulu 和Amazon Prime Video与其他平台的差距很大，差距超过30%。

这一消费趋势也反映在了OTT广告当中，OTT广告正在因为各种原因变得越来越受欢迎。在亚马逊内部，OTT广告已经处于测试阶段，让品牌能够在亚马逊的广告平台中，比如IMDb TV, Twitch和Fire TV上，投放不可跳过、高度针对性的广告。此报告的数据显示，消费者相对于电视广告中，更愿意购买流媒体广告中的商品。

超过一半（55%）的消费者计划通过改变他们的节假日消费计划应对不断上升的通货膨胀，90%的消费者已经意识到日常用品的价格已经上涨。提早购物已经成为了消费者们的应对策略。在我们进行此项调查的时间（8月），19%的消费者已经开始了他们的节假日购物。更重要的是，70%的消费者计划在感恩节之前开始购物，相比2021年的55%，这一比例增长明显。